Kota Bima (Suara NTB) – Pemerintah Kota Bima kembali mencatatkan capaian membanggakan dalam bidang pelayanan publik. Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026, Kota Bima berhasil meraih peringkat kedua tingkat Provinsi Nusa Tenggara Barat dengan predikat B dengan nilai 3,84.
Capaian tersebut menempatkan Kota Bima tepat di bawah Kota Mataram sebagai peraih peringkat pertama serta sejajar dengan Kabupaten Lombok Timur. Hasil ini sekaligus menegaskan konsistensi Pemerintah Kota Bima dalam memperbaiki kualitas layanan kepada masyarakat secara terukur dan berkelanjutan.
Wali Kota Bima, H. A. Rahman, SE, melalui Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Kota Bima, Syahrial Nuryadin mengapresiasi penilaian pelayanan publik yang diraih Kota Bima. Hasil ini dinilai sebagai kerja kolektif seluruh perangkat daerah di lingkup Kota Bima.
“Alhamdulillah, capaian ini menjadi bukti bahwa kerja keras dan komitmen seluruh jajaran Pemerintah Kota Bima mulai menunjukkan hasil. Predikat B dengan nilai 3,84 dan peringkat kedua di NTB kami persembahkan untuk masyarakat Kota Bima,” kata Syahrial pekan kemarin.
Wali Kota kata Syahrial, menilai prestasi ini tidak boleh membuat jajaran pemerintah berpuas diri. Sebaliknya, hasil evaluasi tersebut harus menjadi pemacu untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik, agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik harus terus bergerak maju. Kami berkomitmen memperkuat standar pelayanan, meningkatkan kompetensi aparatur, memperluas pemanfaatan teknologi informasi, serta membangun budaya kerja yang benar-benar berorientasi pada kepuasan masyarakat,” lanjutnya.
Pemerintah Kota Bima saat ini, terus mendorong inovasi layanan di berbagai sektor strategis, termasuk perizinan, administrasi kependudukan, kesehatan, dan pelayanan dasar lainnya. Seluruh unit layanan diminta menjadikan hasil evaluasi Kementerian PANRB sebagai bahan perbaikan internal.
“Dengan capaian ini, Pemerintah Kota Bima optimistis dapat terus meningkatkan kinerja pelayanan publik di masa mendatang, sekaligus mendukung terwujudnya reformasi birokrasi yang berdampak nyata bagi masyarakat,” tandasnya. (hir)
