Taliwang (Suara NTB) – Dinas Kesehatan Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), meminta masyarakat tidak perlu khawatir saat berobat terdeketksi kepesertaan BPJS Kesehataannya tidak aktif. Masyarakat tetap akan mendapatkan pelayanan kesehatan serta dibantu untuk reaktivasi kepesertaan mereka sebagai penerima bantuan iuran dari pemerintah pusat.
“Kalau sempat cek sebelum berobat BPJS Kesehatannya dan ketahuan tidak aktif bisa diurus dulu. Tapi kalau baru ketahuan saat berobat tidak apa-apa, kita akan tetap layani dan sekaligus memfasilitasi pengaktifan kembali BPJS-nya,” tegas Kepala Dinkes KSB, Carlof kepada wartawan, Jumat, 27 Februari 2026.
Layanan aktivasi status BPJS Kesehatan yang disiapkan Dinkes KSB itu, mudah diakses. Carlof menuturkan, jika baru ketahuan nonaktif saat membutuhkan layanan. Warga bersangkutan dapat langsung menghubungi call center aktivasi BPJS Dinas Kesehatan dengan nomor yang telah tersedia.
Lewat call center itu, warga tinggal menyampaikan permohonannya kepada operator dan akan langsung diproses saat itu juga. “Tentu ada syarat yang diminta operator kami seperti kartu keluarga dan surat keterangan sakit /berobat atau sedang perawatan yang diterbitkan oleh Puskesmas atau rumah sakit,” urai Carlof.
Setelah semua syarat aktivasi ulang dipenuhi. Carlof menyatakan, warga tinggal menunggu saja. Reaktivasi membutuhkan waktu bervariasi, namun demikian prosesnya tidak akan menghalangi warga mendapat layanan kesehatan. “Pokok permohonannya sudah kami proses. Maka setiap tindakan penanganan kesehatan yang didapat warga akan ditalangi oleh BPJS Kesehatan lewat PBPU daerah,” tandasnya.
Layanan aktivasi BPJS Kesehatan yang dibuka Dinkes KSB itu, dapat diakses kapan saja alias aktif 24 jam nonstop setiap harinya. Carlof mengatakan, untuk mengawal layanan tersebut telah disiapkan operator yang bertugas setiap hari secara bergilir. “Orang sakit kan tidak kenal waktu. Bisa saja tengah malam. Nah, kalau waktu itu si pasien ternyata BPJS-nya tidak aktif. Telepon saja layanan kami, pasti langsung kami tindaklanjuti segera,” katanya.
Ia mengimbau kepada seluruh puskesmas dan rumah sakit, agar tetap memberikan layanan kepada warga yang status BPJS kesehatannya non aktif. “Layani dulu saja. Nanti baru itu diarahkan untuk mengaktifkan BPJS-nya dengan menghubungi layanan yang sudah kita sediakan secara online itu,” pungkasnya.(bug)
