KEMUDAHAN servis tanpa harus antre di bengkel menjadi alasan banyak pengguna motor Honda memanfaatkan aplikasi Motorku X. Melalui fitur booking servis, pengingat jadwal perawatan hingga layanan kunjungan mekanik ke rumah, aplikasi ini dinilai mampu menghemat waktu sekaligus membantu pengguna menjaga kondisi sepeda motornya tetap prima.
Aplikasi Motorku X terus mendapat respons positif dari pengguna sepeda motor Honda. Beragam fitur yang tersedia dinilai mampu mempermudah pemilik kendaraan dalam melakukan perawatan rutin tanpa harus menghabiskan banyak waktu di bengkel.
Salah seorang pengguna Motorku X di Mataram, Zainuddin, mengaku telah menggunakan aplikasi tersebut sejak lama. Hampir setiap kali melakukan servis motor, ia selalu memanfaatkan fitur yang tersedia di dalam aplikasi.
“Sudah lama saya pakai Motorku X. Sekarang kalau mau servis selalu lewat aplikasi karena jauh lebih mudah dibandingkan dulu yang semuanya masih dilakukan secara manual,” ujarnya.
Menurut Zainuddin, salah satu fitur yang paling membantu adalah layanan Home Service, yaitu fasilitas yang memungkinkan mekanik datang ke rumah pelanggan untuk melakukan perawatan ringan maupun servis berkala.
“Yang paling saya suka itu kita bisa meminta mekanik datang ke rumah. Jadi tidak harus selalu datang ke bengkel. Sangat membantu, apalagi kalau sedang sibuk,” katanya.
Meski sesekali tetap datang langsung ke bengkel ketika memiliki aktivitas di luar rumah, ia menilai penggunaan aplikasi membuat proses servis menjadi lebih praktis karena tidak perlu mengantre lama.
Selain itu, fitur reminder servis juga menjadi keunggulan yang sering dimanfaatkannya. Notifikasi tersebut mengingatkan pengguna ketika sudah waktunya melakukan servis atau mengganti oli.
“Banyak orang lupa ganti oli sehingga mesin cepat rusak. Dengan adanya pengingat dari aplikasi, kita jadi tahu kapan waktunya servis. Mesin juga lebih terawat,” jelasnya.
Sebagai pengguna motor Honda selama bertahun-tahun, Zainuddin merasakan perbedaan yang cukup besar sejak hadirnya Motorku X. Menurutnya, kemudahan ini tidak ia rasakan ketika masih menggunakan sepeda motor merek lain.
“Kalau Honda, jaringan bengkel AHASS ada di mana-mana. Dipadukan dengan Motorku X, semuanya jadi lebih mudah. Tinggal booking lewat aplikasi, tidak perlu antre lama,” ungkapnya.
Ia mencontohkan pengalamannya saat melakukan servis di AHASS Brawijaya. Setelah melakukan pendaftaran melalui aplikasi, motornya langsung ditangani sekitar 10 menit setelah tiba di bengkel dan proses servis selesai dalam waktu sekitar satu jam.
“Bagi orang yang bekerja dengan waktu terbatas, aplikasi ini sangat membantu. Sekarang semua dituntut serba cepat dan Motorku X menjadi jawabannya,” katanya.
Beragam Fitur dalam Satu Aplikasi Motorku X
Motorku X merupakan aplikasi resmi dari PT Astra Honda Motor (AHM) yang dikembangkan untuk memberikan kemudahan bagi pemilik sepeda motor Honda dalam mengakses berbagai layanan purna jual.
Melalui aplikasi ini, pengguna dapat melakukan booking servis di jaringan AHASS, melihat riwayat perawatan kendaraan, memperoleh pengingat jadwal servis, membeli suku cadang dan aksesori, mengecek informasi promo, hingga menggunakan layanan Honda Care atau bantuan darurat di lokasi tertentu.
Aplikasi ini juga terhubung dengan program loyalitas Honda sehingga pengguna dapat mengumpulkan poin dari berbagai transaksi yang kemudian dapat ditukarkan dengan beragam penawaran menarik.
Dengan semakin lengkapnya layanan digital tersebut, Motorku X diharapkan dapat memberikan pengalaman perawatan kendaraan yang lebih praktis, cepat, dan nyaman bagi pengguna sepeda motor Honda, terutama masyarakat dengan mobilitas tinggi yang membutuhkan layanan serba efisien. (bul)
