Mataram (suarantb.com)- Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham NTB melakukan monitoring dan evaluasi pelayanan keimigrasian di Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA) Lombok Tengah di Praya, Senin 12 februari 2024 .
Tim dari Divisi Keimigrasian dipimpin Kepala Subbidang Perizinan Keimigrasian Muhammad Yamin dan Kepala Subbidang Informasi Keimigrasian Gusti Ayu Made Widnyani. Tim diterima Kepala Unit LTSA Lombok Tengah Abdul Haris.
M Yamin mengatakan, kunjungan di LTSA Lombok Tengah untuk cek pelayanan pembuatan paspor Calon Pekerja Migran Indonesia. “Kami ingin memastikan bahwa petugas dari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram yang ditugaskan di LTSA Lombok Tengah stand by memberikan pelayanan keimigrasian,” ujar M Yamin.
Abdul Haris mengatakan, terjadi penurunan permohonan paspor untuk Calon Pekerja Migran Indonesia dikarenakan adanya penurunan permintaan jumlah pekerja dari luar negeri.
“Saat ini permohonan paspor hanya 25 pemohon per pekan. Namun demikian, petugas tetap stand by melayani,” ujar Abdul Haris.
Abdul Haris menambahkan, saat ini server yang berada di LTSA Lombok Tengah masih stabil dan baik karena perawatan dan pemeliharaan berkala.
M Yamin meminta kepada seluruh petugas untuk menerapkan SOP dalam memberikan pelayanan keimigrasian kepada Calon Pekerja Migran Indonesia. “Terapkan SOP dan beri pelayanan humanis kepada masyarakat,” ujar dia.
Terpisah, Kakanwil Kemenkumham NTB Parlindungan meminta seluruh petugas memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Petugas, kata Parlindungan, harus berada di tempat tugas pada jam kerja Senin-Jumat.
Menkumham Yasonna H Laoly dalam sejumlah kesempatan menekankan agar jajaran keimigrasian memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Ditjen Imigrasi, kata Yasonna, pada tahun ini menggelorakan transformasi peran keimigrasian melalui strategi digitalisasi. Ini sebagai langkah progresif untuk meningkatkan efisiensi dan pelayanan kepada masyarakat. (r/*)
