Giri Menang (Suara NTB) – Dinas Pendudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Lombok Barat (Lobar) membuka layanan ekstra selama bulan Ramadan. Selain pelayanan dibuka di Kantor Dukcapil pada jam kerja, dinas terkait juga memberikan pelayanan di waktu-waktu jelang berbuka puasa. Permohonan semua jenis dokumen administrasi kependudukan (adminduk) dilayani pihak dinas.
“Kami buka layanan Kebian Jelang Buka Puasa. Ini sudah hari ke 5, masyarakat yang datang dilayani antara 10-25 orang setiap sore,” Kata Kadis Dukcapil Lobar, Saepul Akhkam.
Dikatakan, pada pelayanan ekstra ini, semua jenis layanan adminduk dilayani oleh petugas piket sore hari. “Pada pelayanan sore, kita membuka semua jenis pelayanan kebutuhan adminduk masyarakat,” ungkapnya.
Alasan pihaknya membuka pelayanan pada sore selama Ramadan, karena rata-rata masyarakat pada pagi hari waktu mereka manfaatkan untuk bekerja, sehingga untuk mengurus adminduk pada pagi hari agak kurang. Bahkan pada waktu siang hari dimanfaatkan oleh masyarakat untuk beristirahat.
“Waktu senggang adalah sore yang justru jadi momentum orang untuk santai menyambut sore/Magrib dimanfaatkan masyarakat untuk mengurus adminduk,” paparnya.
Bahkan pihaknya juga melakukan survei tiga minggu sebelum Ramadan, untuk melihat tingkat akses untuk mendapatkan pelayanan kependudukan mereka. Hasil dari survei sekitar 52 persen lebih masyarakat suka pada sore hari dari pada siang. ’52 persen lebih suka sore dari pada pagi dan siang,” tambahnya.
Namun karena keterbatasan staf, maka pelayanan ekstra ini hanya dibuka di kantor Dinas Dukcapil saja. “Sesuai meja, ada 8 yang meliputi 2 perekaman, 4 AiO, 1 pencetakan, 2 FO konsultasi,” jelasnya.
Sejak dibuka Senin lalu, antusiasme warga lumayan tinggi. Di mana terdapat puluhan warga datang ke kantor Dinas Dukcapil yang mendapatkan pelayanan adminduk pada sore hari.
Ahkam menambahkan, Dinas Dukcapil pada Ramadan ini melakukan penyesuaian waktu pelayanan. Selama Ramadan jam pelayanan Dukcapil yaitu pada hari Senin sampai Jumat pagi pukul 08.30 wita sampai pukul 12.00 wita, siang hari pelayanan dimulai pukul 14.00 wita sampai pukul 15.00 Wita, selanjutnya pelayanan terbaru jelang berbuka yaitu pada pukul 16.00 wita sampai pukul 18.00 Wita.
Jam pelayanan Dinas Dukcapil inipun sudah disosialisasikan kepada semua kepala desa dan masyarakat luas baik melalui media sosial dan alat sosialisasi lainnya. “Untuk sosialisasi flyer kami kirim ke semua Forum Kades untuk diteruskan ke para kades ke kadusnya,” ungkapnya. (her)
