Mataram (Suara NTB) – Gerai atau Outlet iBox di Lombok Epicentrum Mall (LEM) resmi bertransformasi menjadi Apple Premium Partner (APP). Dengan peningkatan status ini, iBox LEM tidak hanya menjual produk, tetapi juga menyediakan layanan servis resmi untuk seluruh lini produk Apple.
Peresmian outlet iBox APP yang dilaksanakan di lantai Ground Floor LEM, pada Jumat (26/6) ini berlangsung meriah. Antusiasme masyarakat terlihat dari sejumlah pengguna setia Apple yang sudah mengantre bahkan sebelum sesi pemotongan pita dimulai.
Gerai di iBox LEM ini merupakan outlet berstatus APP ke-20 di Indonesia, sekaligus menjadi gerai kedua di wilayah Bali-Nusra dan yang pertama di Nusa Tenggara Barat (NTB).
Head of Region 4 Erajaya Digital, Mulyana Sofyan, mengatakan, peresmian ini merupakan upaya perusahaan untuk memperluas layanan bagi pengguna Apple, khususnya di NTB. Berbeda dengan konsep terdahulu yang hanya fokus pada penjualan, kini iBox APP hadir dengan pusat perbaikan resmi.
“Sebelumnya tidak ada (layanan) servis, kita sekarang di sini sudah ada service center-nya juga. Terus di sini tokonya juga kita ada internal trainer-nya. Jadi setiap customer belanja di sini, kami bisa training-kan memberi tahu tentang produknya Apple. Jadi beda dengan iBox yang sebelumnya,” ujarnya.
Selain fasilitas servis, iBox APP juga menawarkan ketersediaan produk yang jauh lebih lengkap. Di samping produk populer seperti iPhone, MacBook, iPad, dan Apple Watch, pilihan aksesori yang dihadirkan kini juga jauh lebih beragam.
“Sekarang kami sudah full semua ada aksesorinya. Tokonya lebih dan lebih besar dibandingin iBox yang sebelumnya,” jelas Mulyana.
Keberadaan iBox Lombok Epicentrum Mall Memudahkan Masyarakat NTB
Mulyana menambahkan, potensi pasar pengguna Apple di NTB tergolong cukup besar. Oleh karena itu, kehadiran iBox APP diharapkan dapat memberikan kenyamanan lebih bagi konsumen setempat yang selama ini harus menyeberang pulau untuk memperbaiki perangkat mereka.
“Kami ingin memberikan servis yang lebih untuk customer-customer kami. Karena sudah ada servis, berarti customer sudah gak perlu jauh-jauh lagi untuk servis, sebelumnya servis-nya di Bali. Nah, sekarang sudah ada tempat servis di sini,” terangnya.
Senada dengan Mulyana, Rudi, perwakilan manajemen berharap keberadaan iBox APP LEM dapat memudahkan masyarakat NTB mendapatkan layanan purnajual yang lebih baik. “Mudah-mudahan ini menjadi benefit pasar Apple khususnya di Lombok,” harapnya.
Sebagai bentuk apresiasi pada momen pembukaan ini, iBox APP LEM menggelar rangkaian promo menarik yang berlangsung hingga Minggu (28/6). Berbagai program khusus disiapkan untuk pembelian iPhone, MacBook, hingga aksesori. Selain itu, tersedia bonus tambahan berupa mystery box senilai hingga Rp3 juta khusus untuk 30 pembeli pertama.
Sementara itu, General Manager (GM) LEM, Salim Abdad, turut menyampaikan rasa bangganya atas peresmian gerai iBox APP di LEM. Ia berharap, gerai terbaru iBox tersebut dapat terus berkembang dan selalu diminati masyarakat Lombok.
“Selamat untuk iBox APP Lombok Epicentrum Mall, sukses selalu, dan selalu bekerja sama dengan Lombok Epicentrum Mall untuk promosi dan lain-lain kita siap mendukung,” pungkasnya. (sib)
