Mataram (Suara NTB) – Wakil Ketua DPRD NTB, Lalu Wirajaya, bersama Komisi IV DPRD NTB melakukan inspeksi mendadak (sidak) terhadap kesiapan layanan angkutan mudik Lebaran di Terminal Mandalika, Kota Mataram, pada Senin, 24 Maret 2025.
Dalam sidak tersebut, Lalu Wirajaya didampingi Ketua Komisi IV DPRD NTB, Hamdan Kasim, bertemu langsung dengan penumpang bus Surabaya Indah jurusan Mataram-Bima. Mereka berbincang dengan penumpang guna memastikan kualitas pelayanan bus kelas eksekutif dan super eksekutif.
“Mau ke mana? Bagaimana kondisi busnya?” tanya Wirajaya kepada para penumpang.
Selain meninjau layanan bus, rombongan Komisi IV juga mengecek fasilitas di dalam terminal. Wirajaya menilai bahwa kondisi terminal tipe A tersebut sudah cukup baik dari segi fasilitas, pelayanan, maupun keamanan.
“Pokoknya nyaman dan aman. Penumpang sudah merasa senang,” ujarnya.
Namun, ia menekankan bahwa peningkatan pelayanan harus terus dilakukan, terutama dalam mengantisipasi lonjakan penumpang saat arus mudik dan balik Lebaran.
Ketua Komisi IV DPRD NTB, Hamdan Kasim, juga menyoroti aspek kebersihan dan keamanan, termasuk fasilitas toilet di terminal.
“Keamanan dan kebersihan toilet harus lebih ditingkatkan. Ini menjadi perhatian utama kami,” tegas Hamdan.
Selain itu, ia juga menyoroti perlunya solusi bagi penumpang yang kehabisan tiket, terutama bagi mereka yang membeli tiket secara daring. Ia meminta pihak terminal menyiapkan langkah antisipasi agar tidak ada penumpang yang terlantar karena kehabisan tiket. (ndi)
