Praya (Suara NTB) – Proses pemberangkatan Jemaah Calon Haji (JCH) embarkasi Lombok melalui Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM) akhirnya tuntas. Total ada 5.862 JCH asal NTB termasuk petugas haji yang sudah diterbangkan ke tanah suci. Mereka terbagi dalam 15 kelompok terbang (kloter), dengan kloter terakhir diterbangkan langsung ke Mekkah pada Minggu (10/5/2026) malam.
“Seluruh jemaah calon haji asal Provinsi NTB telah diberangkatkan menuju tanah suci. Jemaah terakhir yang diterbangkan yakni kloter campuran yang berasal dari Kabupaten Lombok Tengah (Loteng), Lombok Timur (Lotim), Lombok Barat (Lobar), Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), Sumbawa, Dompu, dan Kota Mataram diberangkatkan menuju tanah suci pada Minggu (10/05) pukul 23.51 Wita,” ungkap General Manager (GM) PT. Angkasa Pura Indonesia kantor cabang Bandara Lombok Aidhil Philip Julian, dalam keterangnya, Selasa (12/5).
Ia mengatakan, secara umum pelaksanaan operasional embarkasi haji tahun ini berjalan dengan aman, tertib dan lancar. Itu semua berkat sinergi seluruh stakeholder. Mulai dari Otoritas Bandara, Kementerian Haji dan Umrah, maskapai, TNI/Polri, Satpol PP dan hingga seluruh personel operasional lainnya. Di mana semua telah bekerja bersama-sama untuk memastikan pelayanan terbaik bagi para jemaah calon haji tahun ini.
Dari sisi ketepatan waktu penerbangan (On Time Performance/OTP) tercatat sebesar 100 persen. Jadi seluruh penerbangan haji berjalan tepat waktu. Hal itu menunjukkan upaya berkelanjutan seluruh pemangku kepentingan untuk menjaga kelancaran operasional selama angkutan haji berlangsung. Dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, pelayanan serta kenyamanan pengguna jasa bandara.
Untuk mendukung kelancaran pelayanan jemaah calon haji, pihaknya menghadirkan sejumlah inovasi layanan. Misalnya, penggunaan garbarata untuk memberikan kenyamanan lebih selama proses keberangkatan. Kemudian penyediaan fasilitas eskalator dan tangga manual guna memudahkan mobilitas jemaah. Termasuk fasilitas kursi roda dan elevator untuk mendukung aksesibilitas jemaah lansia dan penyandang disabilitas.
“Berbagai inovasi layanan dan fasilitas tersebut memang dikhususkan bagi jemaah lanjut usia, penyandang disabilitas dan jemaah dengan kebutuhan khusus. Guna memastikan proses keberangkatan berlangsung nyaman, aman, dan lancar bagi seluruh jemaah,” tegas Aidhil.
Khusus bagi masyarakat pengantar calon jemaah haji, pihaknya juga menghadirkan layanan nonton bersama di area parkir terminal kargo. Layanan tersebut dihadirkan supaya para pengantar bisa menyaksikan langsung proses keberangkatan jemaah mulai dari asrama haji sampai dengan menuju pesawat melalui live streaming.
Semua itu sebagai bentuk komitmen jajaranya untuk menghadirkan pelayanan prima serta mendukung kelancaran operasional penerbangan. Terutama pada periode layanan khusus seperti angkutan haji seperyti sekarang. “Semua keberhasilan merupakan hasil kolaborasi dan koordinasi seluruh pihak terkait,” ujarnya seraya berharap seluruh jemaah embarkasi Lombok diberikan kelancaran dan kesehatan selama menjalankan ibadah haji hingga kembali ke tanah air. (kir)
