Mataram (Suara NTB) – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mataram, Dr. H. Mansur, tidak ingin tinggal diam. Berbagai inovasi layanan administrasi kependudukan telah disiapkan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat. “Tugas baru ini menjadi tantangan bagi saya,” katanya ditemui pada, Kamis, 6 Maret 2025.
Ia melihat sistem administrasi kependudukan (Adminduk) di Dukcapil telah berjalan baik. Tentunya ini juga menjadi tugas dan tanggung jawab ke depannya agar lebih maju dari sebelumnya.
Mansur mengaku, telah menyiapkan berbagai terobosan atau inovasi diharapkan berjalan dengan baik. “Tinggal kita memaksimalkan, lihat peluang-peluang yang mana yang harus di inovasikan,’’ ujarnya.
Diakui, tidak mudah untuk menghadirkan sebuah terobosan baru untuk menciptakan kualitas pelayanan yang baik. Sementara, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil telah menjalani dan mempertahankan kualitas layanan dan berjalan efektif. Namun tidak menutup kemungkinan kata dia, inovasi baru telah dipersiapkan sebelumnya bisa diterapkan untuk semakin meningkatkan kualitas layanan publik. “Kalau ada potensi, kenapa tidak? Tanpa ada masalah, kalau ada potensi, kenapa kita tidak berinovasi,” terang Mansur.
Mantan Kepala Brida menambahkan, ada beberapa hal yang harus dievaluasi kedepannya untuk mengoptimalisasi sistem yang sudah berjalan di Dinas Dukcapil Kota Mataram. Mansur memiliki target program utama berupa penerapan sistem digitalisasi administrasi secara nasional yang menjadi target kedepannya. “Makanya itu yang saya akan coba,” ujarnya.
Di sisi lain, ia juga menyebutkan penerapan sistem digitalisasi administrasi kependudukan masih rendah. Tetapi tidak disebutkan secara spesifik persentase penggunaan penggunaan KTP digital.
Rendahnya kepemilikan kartu identitas kependudukan digital segera dikoordinasi dengan Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, untuk mengejar target identitas kependudukan digital (IKD). “Kita upayakan ke sana, di situlah mungkin nanti kita lihat, itu ada masalah kenapa rendah, makanya kita munculin inovasi,” ucapnya. (pan)
